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4東莞物流動(dòng)態(tài)
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東莞物流公司物流績效評估的目的
1.提高公司整體業(yè)績
以各部門或各作業(yè)員為單位來評估營運(yùn)作業(yè)的實(shí)績，以促進(jìn)其責(zé)任意識(shí)及目標(biāo)達(dá)成意識(shí)，有利于提高公司整體的業(yè)績。典型的指標(biāo)是由服務(wù)水平指標(biāo)和物流成本指標(biāo)構(gòu)成的。通過這樣的衡量可以使管理者了解物流工作的實(shí)際情況。如果結(jié)果顯示實(shí)際工作情況與所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)只有很小的偏差，說明物流工作的目標(biāo)達(dá)到了;如果偏差很大，管理者就應(yīng)該利用這一信息制定新計(jì)劃使其更加有效。而且這種評估方法可以增強(qiáng)員工的積極性，因?yàn)槿藗兿Ｍ@得關(guān)于對他們的評價(jià)信息，而評估正好能提供這樣的信息。但是這種方法的缺點(diǎn)主要是由于考核是事后進(jìn)行的，管理者在獲得考核信息時(shí)有些損失已經(jīng)造成了。但是在許多情況下，這是唯一可以用的手段。
2.精兵簡政
實(shí)施評估，可以衡量各部門員工的貢獻(xiàn)程度，可以提高成本及利益意識(shí)，以便達(dá)到精兵簡政的目的。控制主要是在活動(dòng)進(jìn)行之中進(jìn)行考查和衡量。在工作進(jìn)行之中予以控制，管理者可以在發(fā)生重大損失之前糾正錯(cuò)誤，改進(jìn)物流程序，在它偏離正軌時(shí)把它帶人正常狀態(tài)。例如，在運(yùn)輸過程中，發(fā)現(xiàn)某種商品常有損壞的情況，物流管理人員就應(yīng)該去查明原因，并根據(jù)需要調(diào)整包裝或裝貨程序。
3.提高員工干勁
通過公正的評估，可以整合公司目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)，以便提高員工的干勁。例如，如果按績效支付報(bào)酬，就可以激勵(lì)倉庫工作人員和運(yùn)輸人員去達(dá)到更高的生產(chǎn)率。但要注意在衡量時(shí)，不但要衡量生產(chǎn)率還要衡量工作的質(zhì)量。例如，負(fù)責(zé)揀選的工人，在低于標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間內(nèi)完成了任務(wù)，但是在工作中有很多錯(cuò)誤和貨損，這樣的員工是不應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì)的。
以各部門或各作業(yè)員為單位來評估營運(yùn)作業(yè)的實(shí)績，以促進(jìn)其責(zé)任意識(shí)及目標(biāo)達(dá)成意識(shí)，有利于提高公司整體的業(yè)績。典型的指標(biāo)是由服務(wù)水平指標(biāo)和物流成本指標(biāo)構(gòu)成的。通過這樣的衡量可以使管理者了解物流工作的實(shí)際情況。如果結(jié)果顯示實(shí)際工作情況與所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)只有很小的偏差，說明物流工作的目標(biāo)達(dá)到了;如果偏差很大，管理者就應(yīng)該利用這一信息制定新計(jì)劃使其更加有效。而且這種評估方法可以增強(qiáng)員工的積極性，因?yàn)槿藗兿Ｍ@得關(guān)于對他們的評價(jià)信息，而評估正好能提供這樣的信息。但是這種方法的缺點(diǎn)主要是由于考核是事后進(jìn)行的，管理者在獲得考核信息時(shí)有些損失已經(jīng)造成了。但是在許多情況下，這是唯一可以用的手段。
2.精兵簡政
實(shí)施評估，可以衡量各部門員工的貢獻(xiàn)程度，可以提高成本及利益意識(shí)，以便達(dá)到精兵簡政的目的。控制主要是在活動(dòng)進(jìn)行之中進(jìn)行考查和衡量。在工作進(jìn)行之中予以控制，管理者可以在發(fā)生重大損失之前糾正錯(cuò)誤，改進(jìn)物流程序，在它偏離正軌時(shí)把它帶人正常狀態(tài)。例如，在運(yùn)輸過程中，發(fā)現(xiàn)某種商品常有損壞的情況，物流管理人員就應(yīng)該去查明原因，并根據(jù)需要調(diào)整包裝或裝貨程序。
3.提高員工干勁
通過公正的評估，可以整合公司目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)，以便提高員工的干勁。例如，如果按績效支付報(bào)酬，就可以激勵(lì)倉庫工作人員和運(yùn)輸人員去達(dá)到更高的生產(chǎn)率。但要注意在衡量時(shí)，不但要衡量生產(chǎn)率還要衡量工作的質(zhì)量。例如，負(fù)責(zé)揀選的工人，在低于標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間內(nèi)完成了任務(wù)，但是在工作中有很多錯(cuò)誤和貨損，這樣的員工是不應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì)的。
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